Una vez hayas creado y definido cuál es tu buyer persona sabrás, por norma
general, cuáles son los pasos que suele seguir antes de llegar a comprar.
Identifica estos pasos y conductas dentro del embudo de conversión y trata
de automatizar todos los procesos.
De ésta forma te aseguras de dar calidad al servicio y a su experiencia como
cliente. Mediante la automatización del marketing y la analítica web podemos
saber exactamente cómo contentar cada vez más a nuestro público.
CONTENIDO + CONTEXTO + TIEMPO
El Inbound Marketing se basa en la automatización de procesos derivados de
conocer a tu usuario. Cuanto más le conoces más sabes qué contenidos
necesita, y a lo largo del tiempo vas generando una relación más afín con él.
Debes de entender por ello su contexto, qué es lo que le preocupa y motiva,
por qué necesita exactamente tus servicios y mejorar con él.
Cada vez que más de tus contactos se conviertan en clientes que prescriban
tus productos, más fácil te será convertir leads en clientes, generando un
efecto “bola de nieve” que te llevará a convertirte en un referente en un nicho
de mercado concreto.
Siempre que consigas, eso sí, dar en la piedra angular, el contenido que
realmente le interesa a tu cliente.