El funnel de producto lleva asociada el cálculo, la comprensión y el análisis de sus
métricas más allá de simplemente prestar atención a su forma visual. Las métricas más
importantes que se calculan a partir del funnel son:
- CPV: Coste Por Visita. Si hemos gastado 1.000€ en una campaña y esta nos ha generado 10.000 visitas, nuestro Coste por Visita es obviamente de 0,10 €.
- CPV = Coste campaña / Visitas generadas
- CPU o : Coste Por Usuario o CAU coste de adquisición de usuario. Si hemos gastado 1.000€ y hemos conseguido 1.000 registros el coste por usuario es obviamente de 1 € por cada registro o usuario que en este caso es lo mismo.
- CPU = Coste campaña / Usuarios conseguidos por la misma campaña
- CAC: el más relevante de todos los anteriores: Coste de Adquisición de Clientes. Mide básicamente cuando invertimos en captar un nuevo usuario.
- CAC = Coste campaña / Clientes que conseguimos gracias a esta campaña
- Factor de conversión: entre cada etapa del funnel podemos estimar el porcentaje de personas que pasan de una etapa a la siguiente de manera que sabremos lo buenos o malos que somos haciéndolo.
Se trata de métricas muy básicas pero que aportan un gran valor para conocer el estado
general del producto y casi todos los interesados en tu producto te preguntarán, por lo
que debes tenerlas bien calculadas y siempre disponibles.